Promoción turística a través de la literatura, una idea original?

Durante las pasadas vacaciones conocí al alcalde de un pequeño pueblo del norte de España, que a los postres de una cena me expuso un proyecto para promocionar su pequeña villa. La idea de manera muy resumida consistía en “atraer” un escritor, a ser posible reconocido, que se encargara de desarrollar la trama de una novela en este lugar. Según sus palabras “no existía mejor manera de poner su pueblo en el mapa” y de paso conseguir aumentar el numero de visitantes con los consiguientes ingresos para todos los habitantes. 

Sin lugar a dudas una idea imaginativa y diferente de promover el turismo, alejado de los instrumentos que han demostrado la falta de eficacia de las acciones tradicionales, folletos, stand en el FITUR de turno, etc. Un folleto turístico proporcionado en una agencia de viajes o un anuncio en televisión que promociona un determinado destino, no es más que una herramienta publicitaria para vender un producto que en la mayoría de los casos sólo nos muestran el lado paradisíaco o espectacular del destino. Sin embargo, la literatura y el cine, son mucho más que eso siendo  potentes herramientas para la promoción de un destino turístico desconocido o para presentar una manera diferente de visitar un lugar conocido. A muchos de nosotros nos gusta comprobar en persona si “esos” escenarios que se describían en ese libro que tanto nos atrapo son iguales a cómo los habíamos imaginado. O sentirnos un poco protagonista recorriendo los lugares donde se desarrolla la historia. Así, me consta de un par de personas que tras el impacto de la trilogía Millennium han optado estas vacaciones por seguir los pasos de Lisbeth Salander. Lo mismo se podría decir en su momento del famoso “Código Da Vinci” de Dan Brown, y la influencia que tuvo en turistas tratando de seguir la acción a través de los distintos escenarios de la novela, creándose incluso rutas turísticas monográficas destinadas a este fin.

Sin lugar a dudas, el caso más evidente es la vinculación entre Hemingway y Pamplona y la influencia de su obra “Fiesta” para dar a conocer los San Fermines en todo el mundo, convirtiendo a la capital navarra en foco de atracción de turismo internacional. Otro caso reciente es el de Ildefonso Falcones y su best seller “La Catedral del Mar”, en la que propone un recorrido por la historia de Barcelona a través de la construcción de uno de los edificios más emblemáticos de la ciudad, La Catedral del Mar. Sin lugar a dudas, esta novela ha acercado de manera diferente a muchos turistas a Barcelona. Lo mismo se podría decir de la Granada del Siglo XV a través de “El Manuscrito Carmesí” de Antonio Gala. Otro ejemplo son los libros, menos masivos que los citados anteriormente,  de Josep Pla y su impacto en la promoción de la Costa Brava y de cualquier rincón del Ampurda, lugares descritos hace mas de 60 ó 70 años pero que aun siguen existiendo.

Los anteriores, son algunos ejemplos de que a veces un buen libro hace más por la promoción turística de un país, una ciudad o una región que las costosas campañas promocionales, en su mayor parte poco originales exclusivamente basadas en tópicos por todos conocidos y que no logran alcanzar la atención del potencial visitante. Por el contrario, algo tan humilde como un simple libro, no escrito, a priori, para ningún tipo de promoción turística, puede convertirse en el mejor reclamo.  Además, recordemos que estos libros se apoyan en personajes de ficción que no cobran por hacerlo  y que a todas luces nos resultan mas creíbles que esos personajes a los que se paga por promocionar sus propias islas, comunidad autónoma o pueblo; a poco que pensemos seguro que no se nos ocurren tres o cuatro casos de manera inmediata. Si aplicamos el enfoque “retorno de la inversión”, y aunque resulte de difícil medición, posiblemente el coste de estas promociones no justifique lo invertido. Sin embargo, basar la promoción turística en un libro o una película se podría considerar más una inversión a largo plazo que una acción puntual.

Sin lugar a dudas, una idea que espero que consigan llevar a cabo, situando en el mapa a ese pequeño pueblo de la costa del norte de España.

Meditando….

Sigo meditando si voy a seguir con el Blog…..

Que aburrimiento!!!!

Para un “Buzo” estar en la playa, mirar al mar, sin ninguna obligación toda una semana es una eternidad, lejos de la excitación de la vida urbana, de las reuniones de trabajo improductivas, de los miles de e-mails, de mirar la cuenta de resultados a ver si por arte de magia ha cambiado. El ponerse a leer al sol, el “mancharme” con la arena de la playa y la sal del mar, tomarse un mojito a las 6 de la tarde,… la verdad me parece decadente. Realmente, esto de las vacaciones es un horror!.

Un paso hacia la transparencia en el control del gasto….

La Transparencia, es uno de los principios fundamentales de un gobierno responsable ante sus ciudadanos y una vez mas la Administración de Obama ha dado ejemplo.  Para aquellos que están a la espera del “acontecimiento planetario” quizás debieran tomar nota de este gesto.

De manera muy resumida, el gobierno Obama ha decidió aprovechar la tecnología para hacer transparente parte del gasto de la administración. Hace unos días la Casa Blanca presento una herramienta para que los ciudadanos puedan seguir y analizar las inversiones del gobierno en proyectos tecnológicos. Como no podía ser de otro modo a través de una Web (lo mas democrático y transparente.  En IT Dashboard se pueden seguir las inversiones y los proyectos en tecnología del gobierno, así como una evaluación del progreso de los proyectos. Los estadounidenses pueden analizar inversiones por un total de 72.000 millones de dólares en más de 780 proyectos. Esta iniciativa es parte de USASpending.gov, la Web donde la Administración Obama pretende ofrecer a los ciudadanos información sobre en que se gastan sus impuestos, en definitiva una herramienta ideal para que los ciudadanos sepan a dónde va “su dinero” y cómo es gestionado.

La verdad me cuesta imaginar una iniciativa así en España, procedería de donde procedería, pero la idea creo que es magnifica y de ponerse en marcha debiera extenderse a todos los niveles de la administración, con ella a parte de hacerse transparente el uso de nuestros y con ello fortalecerse la democracia, creo que también serviría para evitar algunos excesos y corruptelas.

Para estar en equilibrio debes estar en movimiento.

Acabo de leer algo que al parecer dijo Einstein: ” La vida es como montar en bicicleta. Para estar en equilibrio debes estar en movimiento”.  Esto me lleva a reiterar la necesidad, mas en estos momentos, de estar en movimiento, creando, innovando,…. Para progresar, aunque los momentos sean duros, hay que seguir pedaleando y para ello haya que mantener las ambiciones y perseguir los sueños. Hoy me ha dado por citar, así que cito a Eleanor Roosevelt que una vez dijo “ El futuro pertenece a los que tienen un sueño”.

El éxito y el fracaso son primos hermanos,….

La energía necesaria para generar grandes ideas es la misma que la empleada para cometer grandes errores. De ahí que la gente más creativa, ingeniosa y en muchos casos exitosa (en cualquier ámbito de la vida), también han tenido enormes reveses, donde en algunos casos lo perdieron todo. Cuanto más casos de éxito analizo, mas biografías leo, mas convencido estoy que tenemos que fallar, en algunos casos de manera estrepitosa, para realmente alcanzar aquello que merece la pena. Ya lo decía Churchill, “el éxito  no es sino el arte de avanzar, de fracaso en fracaso, sin perder el entusiasmo”. Lo sabía él que perdió las elecciones después de ganar la guerra.  

La realidad es que la diferencia entre el éxito y el fracaso es mínima. A pesar de ello tenemos que confiar en nuestros instintos e intentarlo, de otro modo nunca alcanzaremos el éxito. Si nunca fallamos probablemente es porque las metas que establecimos no eran lo suficientemente ambiciosas; si el objetivo no es suficiente grande tampoco lo serán los riesgos.  La realidad es cada día vivimos en una sociedad donde nos acomodamos mas, buscamos la estabilidad, actuando conforme a lo “razonable”. Esto lleva  a la inacción que impide el desarrollo de las ideas, de los éxitos y los fracasos.  Como dijo un escritor, del que lamentablemente no recuerdo el nombre, “El hombre razonable se adapta al mundo. El irrazonable persiste en la tentativa de adaptar el mundo a él. Por lo tanto todo el progreso depende del hombre irrazonable”.

En línea con este post, y para completar la reflexión, me voy a permitir hacer referencia a un libro. “Outliers: The store of Success”, en este libro, Malcolm Gladwell, desarrolla una teoría basándose en cuatro o cinco ejemplos prácticos. Manteniendo lo siguiente: Nadie es un genio y un triunfador por si mismo, todos los que han triunfado lo han hecho porque, independientemente de tener talento, han invertido muchas horas de preparación y alguien o las circunstancias les han ayudado a estar en el momento adecuado en el sitio adecuado. No existe el triunfador hecho a si mismo, todos son fruto de talento, mas esfuerzo y mucha suerte. Independientemente de que sea una teoría el sentido común parece indica que tiene bastante sentido.

Un ejemplo de innovación, positivismo y buen gusto,…

Quien ha dicho que no se puede tener la casa de tus sueños por muy poco dinero, pues se puede!!!!!!.

Ojenado el New York Times he descubierto como dos jovenes neoyorkinos se han montando una casa de fin de semana por “dos duros”. Pincha y descubrelo.

Una interesante reflexión

100% de acuerdo con este post “El chofer loco y la reivindicación del sentido común”

El mundo de las hormigas y la situación del sector del crédito al consumo.

En el mundo de las hormigas se da un fenómeno llamado “remolino circular”. Esto sucede cuando las hormigas quedan accidentalmente separadas de su colonia. Una vez han perdido el rastro, obedecen sólo a una regla elemental: seguir a la que va delante. Por este motivo se produce la deambulación circular y ésta únicamente concluye si por azar algunas hormigas rompen la cadena, de lo contrario las hormigas mueren de agotamiento. Normalmente las colonias de hormigas funcionan, al igual que economía, generalmente de manera estable. Sin embargo en ambos elementos existen anomalías que provocan grandes problemas con consecuencias “catastróficas”. Cómo que una colonia se vea mermada de mermada de manera espectacular o que un sector atraviese problemas.  Las empresas no son hormigas, al contrario que las hormigas son más independientes e inteligentes que ellas y tienen capacidad de reacción para la toma de decisiones.

Por desgracia, durante los últimos tiempos el sector del crédito la consumo se encuentra en uno de esas momentos “críticos” por lo que parece necesaria una  reflexionar de la manera en que se habían hecho y en algunos casos se continuaban haciendo las cosas.

La situación que atraviesa el sector se puede resumir de manera muy sintética en los siguientes aspectos: el ratio de mora bancario se ha multiplicado por 3 en 12 meses (en consecuencia, el stock en gestión de recuperaciones crece exponencialmente); un negocio de altos márgenes e intensivo en la captación de nuevos clientes ahora es un lastre en la cuenta de resultados de las entidades financieras; esta actividad penaliza los requisitos de liquidez de las entidades y esta encareciendo el coste de la financiación;  la reunificación de deuda desaparece como solución inmediata; se han agotado ciertas estrategias pasadas de rápido crecimiento; los scoring de decisión parecen haber perdido su eficacia  y; las eficacias del recobro se han reducido. Como consecuencia los márgenes de todas las entidades se han reducido sustancialmente, básicamente, como consecuencia del incremento de las provisiones. Todo ello acompaño de la clásica relación inversa entre la evolución del ratio de mora y el crecimiento del riesgo vivo.

Como comentaba anteriormente, al contrario que las hormigas las compañías tienen capacidad de reacción, que en este caso pasa por la gestión de la mora y el recobro, siendo la prioridad y la clave del negocio en estos momentos. En consecuencia, entre otras, todas las medidas dirigidas a incrementar la intensidad de estas acciones, anticipar acciones, acortar fases, primar la recuperación temprana, incorporar nuevos agentes al proceso, intensificar la búsqueda de datos y los procesos contenciosos, son medidas claves para dar salida a esta situación. Todo ello tratando de no incorporar riesgos añadidos, por ejemplo, prestando especial atención al cumplimiento de la LOPD. En conclusión, aunque hoy parezca que en el sector se ha perdido el alineamiento, como en el caso de las hormigas, es cuestión de poco tiempo con las medidas adecuadas el que se vuelva a la senda.

Es necesaria la figura del Mentor, en las organizaciones?

Hablando con amigos y ex compañeros de trabajo, que han pasado por algunas empresas multinacionales, sobre todo americanas. Siempre me he planteado la idoneidad de incorporar a las organizaciones españolas la figura del “Mentor”.

Reconozco que cuando he hablado con ellos, o he estudiado casos de escuelas de negocio, donde existía esta figura, he sentido cierta envidia. Entiendo que el Mentor es aquel que asesora, apoya a una persona en el proceso de incorporación a una empresa, ayuda, proporciona orientación y asesora en el desarrollo de carrera profesional dentro de la misma. La idea no es la de un “facilitado”, pero si alguien con quien hablar claramente de lo que te afecta, tus planes de desarrollo, alguien que proporcione visibilidad en ambas direcciones de lo que sucede hacia ti y de ti hacia el resto de la compañía.

Todo esto sobre todo me lo he planteado, al ver multitud de casos de fracasos, de personas extremadamente brillantes, por la falta de esa figura que les orientase contribuyendo a sacar su mayor potencial. Muchas veces las organizaciones son entes cerrados y considero que hace falta alguien que proporcione una visión y al tiempo sea capaz de redirigir los esfuerzos de cada uno hacia donde presenta unas mayores habilidades y consecuencia un mayor potencial.

Todo ello sin perder de vista que la única forma de aprender es a través de nuestras propias deducciones; si nos dan las conclusiones, no aprendemos como mucho nos entrenamos.